通过工具箱中的视频提高座席的工作效率和参与度，以改善客户服务和客户体验。
无论客户位置或代理位置如何，都可以提供个性化的面对面沟通。
当您为您的品牌添加一个面孔时，您会使其更具相关性和令人难忘。
视频弥合了您的公司和客户之间的差距，使建立关系更容易，特别是对于更复杂或情绪驱动的情况。
想象一下，您的代理能够观察设备问题、阅读客户显示器上的错误消息或验证产品缺陷。视频使座席能够更好地了解客户的问题并提供实时指导，从而缩短解决时间。
减少旅行成本和时间。通过视频协助客户可以减少让技术人员等其他人参与进来的需要。由于参与的人更少，安排的约会很少，每个人都可以节省时间。
代理商可以使用客户的口头交流和可见的队列来确定追加销售和交叉销售的机会以提高收入。
